春陽の候、貴社に置かれましてはますます繁栄のことと、お喜び申し上げます。
本年度もどうぞよろしくお願いいたします。
さて、今回は2026年度法定必須無料研修のご案内をさせていただきます。
「介護職として利用者の尊厳を守る接遇極意研修」を行いました。
27名が参加して頂きました。
感想①
昨日の研修会ありがとうございました。
私自身の行動や言葉、表情など振り返りながらお客様にとって安心感を感じてもらえているのかなと考えました。
相手の領域に入る一歩目の大切さや相手に向ける姿勢、目線、私も逆の立場になりされたら嫌だなと感じる事など共感でき、不安になる時も多いですが、思いやりの気持ちを忘れず接していきたいと改めて思いました。
感想②
研修会に参加させて頂き、ありがとうございました。
わかりやすく接遇マナーを教えてくださり、とても楽しく学ぶ事がありました。
自分の表情であったり、服装など、相手が見て気になる部分を指摘され、初めて分かる事もあったので、自分だけのチェックだけでなく、家族か社員同士で、身嗜みのチェックをするべきだと思いました。
また、日々の業務のなかで1日に何人ものお客様に関わらせて頂くので、相手の尊厳を尊重し、ひとつひとつの動作を意識し、発声も相手に伝わるよう、母音を意識しハキハキとした喋りを行いたいです。
鳥取県民間介護事業者協議会
会員各位
いつもお世話になっております。
１１月７日（金）倉吉未来中心セミナールーム1
13：30～16：30
中間管理職・リーダー向け、マネジメント研修会を開催します。
講師には柴垣先生をお招きしレクチャーして頂きます。
多数の参加者をお待ちいたしておりますので
よろしくお願いいたします。
鳥取県民間介護事業者協議会
会長 谷口 功
